Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest REDPIN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001094874, NIP 8982305649, REGON 528105670, kapitał zakładowy 5 000 zł.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres kontakt@redpin.agency lub listownie na adres siedziby spółki. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych, korespondencję obsługuje bezpośrednio zarząd spółki.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy

Zbieramy dane, które sam podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości, a opcjonalnie numer telefonu i nazwę firmy. Używamy ich wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i ewentualnie przygotować ofertę.

Kontakt mailowy i telefoniczny

Jeśli piszesz do nas bezpośrednio albo dzwonisz, przetwarzamy dane zawarte w korespondencji lub podane w rozmowie, w zakresie potrzebnym do udzielenia odpowiedzi i rozmów o współpracy.

Rezerwacja spotkania

Termin konsultacji rezerwujesz przez narzędzie Google Calendar, osadzone na naszej stronie. Podane tam dane, czyli imię, adres e-mail i opcjonalne informacje o spotkaniu, trafiają do naszego kalendarza i są przetwarzane przez Google jako dostawcę usługi.

Logi serwera

Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje standardowe informacje techniczne: adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki i systemu oraz adres strony odsyłającej. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu.

Pliki cookies

Szczegóły znajdziesz w punkcie 10.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie RODO, w zależności od sytuacji:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy: obsługa zapytania, ustalenie zakresu współpracy, realizacja usług;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes: prowadzenie korespondencji, dochodzenie i obrona przed roszczeniami, bezpieczeństwo serwisu;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązki wynikające z przepisów, w szczególności podatkowych i rachunkowych;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda, tam gdzie o nią prosimy. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

4. Jak długo przechowujemy dane

• korespondencja i zapytania, które nie zakończyły się współpracą - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
• dane związane z zawartą umową - przez czas jej trwania, a potem przez okres przedawnienia roszczeń;
• dokumenty księgowe - 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy;
• logi serwera - zgodnie z polityką dostawcy hostingu, zwykle do 12 miesięcy;
• dane statystyczne w Google Analytics 4 - do 14 miesięcy od zdarzenia;
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania.

5. Komu powierzamy dane

Nie sprzedajemy danych. Możemy je udostępnić wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, na których serwerach działa strona i skrzynka firmowa;
• Google Ireland Limited - w zakresie statystyk odwiedzin (Google Analytics 4, po Twojej zgodzie), rezerwacji spotkań (Google Calendar) oraz czcionek Google Fonts;
• biuro rachunkowe i doradcy prawni - w zakresie niezbędnym do rozliczeń i obsługi prawnej;
• uprawnione organy państwowe, jeśli wystąpią o dane na podstawie przepisów prawa.

Z każdym dostawcą, który przetwarza dane w naszym imieniu, zawieramy umowę powierzenia przetwarzania.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z usług Google, co może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Poza tymi przypadkami nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• usunięcia danych, jeśli nie mamy podstawy, by je dalej przetwarzać;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody;
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzamy dane na jej podstawie.

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@redpin.agency. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i treści wiadomości nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych identyfikujących firmę nie przygotujemy umowy ani nie wystawimy faktury.

9. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

10. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. W naszym serwisie dzielą się na dwie grupy:

• niezbędne - konieczne do prawidłowego działania strony, w tym do zapamiętania Twojej decyzji w sprawie cookies. Zapisujemy je na podstawie naszego uzasadnionego interesu i nie pytamy o nie o zgodę, bo bez nich serwis nie zadziała poprawnie;
• analityczne - Google Analytics 4, opisany w punkcie 11. Zapisujemy je wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze, który pokazujemy przy pierwszej wizycie. Dopóki nie klikniesz „Zgadzam się", żaden plik analityczny nie trafia na Twoje urządzenie.

Nie stosujemy cookies marketingowych ani reklamowych i nie profilujemy Cię na potrzeby reklam.

Zmiana lub wycofanie zgody. Swój wybór zmienisz w każdej chwili - w stopce każdej strony znajdziesz odnośnik „Ustawienia cookies", który ponownie otworzy baner. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem. O zgodę pytamy ponownie po roku od jej udzielenia.

Pliki cookies mogą zapisywać także inne narzędzia zewnętrzne osadzone na stronie, opisane w punkcie 11. Ustawienia cookies zmienisz również w swojej przeglądarce - możesz je blokować lub usuwać. Ograniczenie ich obsługi może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

11. Narzędzia zewnętrzne

Google Analytics 4

Korzystamy z Google Analytics 4, żeby sprawdzać, ile osób odwiedza serwis, które treści czytają i skąd do nas trafiają. Dzięki temu wiemy, co poprawić. Narzędzie zbiera m.in. informacje o odwiedzonych podstronach, czasie wizyty, źródle wejścia, przybliżonej lokalizacji oraz typie urządzenia i przeglądarki. Adres IP jest skracany przez Google i nie przechowujemy go w postaci pełnej.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), o którą prosimy w banerze. Stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2: do czasu wyrażenia zgody narzędzie działa w trybie bez plików cookie, nie zapisuje nic na Twoim urządzeniu i nie pozwala Cię rozpoznać. Zgody nie przekazujemy dalej na cele reklamowe - zgoda na cookies reklamowe pozostaje odrzucona.

Dane trafiają do Google Ireland Limited, a mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym - zasady opisaliśmy w punkcie 6. Google przechowuje dane zdarzeń przez okres ustawiony w usłudze, maksymalnie 14 miesięcy. Zgodę wycofasz odnośnikiem „Ustawienia cookies" w stopce.

Google Calendar, rezerwacja spotkań

Formularz rezerwacji konsultacji jest osadzony jako ramka z serwisu Google. Uruchamiamy go dopiero po kliknięciu przycisku „Umów konsultację", więc dopóki tego nie zrobisz, Google nie otrzymuje danych z naszej strony. Po otwarciu kalendarza zastosowanie mają zasady prywatności Google.

Google Fonts

Strona pobiera kroje pisma z serwerów Google Fonts, co wiąże się z przekazaniem Twojego adresu IP do Google. Dzieje się to przy wczytywaniu strony i jest niezbędne do jej poprawnego wyświetlenia.

Media społecznościowe

W stopce udostępniamy zwykłe odnośniki do naszych profili na Instagramie, Facebooku i LinkedInie. Nie osadzamy wtyczek tych serwisów, więc samo odwiedzenie strony nie przekazuje im żadnych danych.

12. Zmiany polityki prywatności

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania serwisu. Na tej stronie zawsze znajdziesz aktualną wersję wraz z datą ostatniej zmiany podaną na górze dokumentu.